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Dúvida
Como o Documento de Carga pode ficar com o status Sinistrado?
Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as Versões.
Solução
O status é alterado ao aprovar uma ocorrência do tipo cancelamento. Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
- Configure um tipo de ocorrência no programa GFEA030 - Tipo da Ocorrência que possua o campo Evento configurado com a opção Cancelamento Frete;
- Incluir um Documento de Carga no programa GFEA044 - Documento de carga que fica no menu Atualizações > Movimentação > Expedição/Recebimento > Documento de carga;
- Incluir um Romaneio de Carga GFEA050 - Romaneio de carga e vincular ao Documento de Carga;
- Calcular e liberar o Romaneio;
- Registrar uma Ocorrência que provoque cancelamento de Documento de Carga no programa GFEA032 - Ocorrencias utilizando o menu Atualizações > Movimentação > Ocorrências > Ocorrências ou pelo programa GFEA117 - Recebimento de Ocorrência;
- Aprovar a Ocorrência;
- Consulte o Documento de Carga;
- Verifique que o status do documento foi alterado para Sinistrado.
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