FAQs - Suporte técnico

CLOUD - MP - Credenciais do SFTP

Dúvida
Como acessar o SFTP do ambiente TCloud (Protheus_Data)?

Ambiente
Cloud - Microsiga Protheus - Portal TCloud


Solução
Todo ambiente possui um serviço de SFTP para transferência de arquivos, os dados de acesso são armazenados no portal TCloud e podem ser visualizados a qualquer momento, caso necessário a alteração dessas credenciais, entre em contato com o suporte do Cloud. Para o acesso ao serviço será necessário utilizar um aplicativo client sftp

Para visualizar as credenciais do seu ambiente, siga os passos abaixo:

1. Acesse o portal TCloud no navegador e faça login; recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;

1.PNG

2. Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação; no exemplo utilizamos o ambiente Desenvolvimento;

2.PNG

3.Clique na ferramenta Credenciais de SFTP;

1.PNG

4. As informações de endereço, porta e usuário serão exibidas na tela, para revelar a senha clique no botão em destaque. 

2.PNG.

                   

 

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1 Comentários

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    TI-SISTEMAS ELG

    Como criar novos acessos sftp para terceiros?

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

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