FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Rejeição 817 - Unidade tributável incompatível com o NCM informado na operação com o comércio exterior

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:40 min

Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal, o retorno da SEFAZ é a rejeição 817: Unidade tributável incompatível com o NCM informado na operação com o comércio exterior [nItem:nn].

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
A operação trata-se de uma nota fiscal de exportação - TAG idDest = 3 - e a unidade de medida tributável - TAG uTrib - dos itens não é compatível com a NCM/Classificação Fiscal relacionada à NT 2016.001:

rejeicao817.png

Solução
Verifique na Tabela de Unidades Tributáveis no Comércio Exterior se a NCM do produto consta. Esta tabela é disponibilizada pela SEFAZ. Caso a NCM conste, verifique qual é a unidade de medida tributável indicada para operações do Comércio Exterior.

Confira se no XML da nota a TAG uTrib possui esta unidade como conteúdo e caso esteja diferente do que a tabela da SEFAZ indica, será necessário realizar o cadastro da conversão da unidade tributável pelo OBF40040.

Saiba mais
Para mais informações sobre como configurar o OBF40040 veja o artigo:
Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Cadastro conversão unidade de medida tributável
Para manter-se atualizado em relação a unidade de medida válida, é importante verificar a última versão da tabela disponibilizada no Portal Nacional da NFe , opção Documentos e Diversos.

Glossário
SEFAZ - Secretaria da Fazenda
NCM - Nomenclatura Comum do Mercosul
NT - Nota Técnica
OBF40040
- Fator de conversão por unidade de medida
NFE - Nota Fiscal Eletrônica

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