FAQs - Suporte técnico

DS - TC2 - Funcionamento do CD0950 - Monitor de Integração do TOTVS Colaboração

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Dúvida
Como funciona o Monitor CD0950 - Monitor de Integração do TOTVS Colaboração?

Ambiente
Datasul – Totvs Colaboração 2.0 – Versão 12

Solução
O objetivo principal é monitorar todos os XMLs que estejam saindo do Datasul, como os XMLs que estejam retornando para o Datasul.

Através desse programa o usuário consegue obter algumas informações importantes sobre o processo, como identificar se o Datasul conseguiu gerar o XML na pasta OUT para ser lido pelo ClientEDI da Neogrid, como também verificar o retorno do XML pela pasta IN quando a Neogrid retornar com a situação final o documento.

cd09501.png 

Além de consultar, o programa permitirá a tomada de algumas ações em cima desses registros como:

  • Geração de log;
  • Reativação de registros processados;
  • Eliminação de registros.

A leitura dos dados que serão exibidos nessa tela é feita na tabela INTEGR-TOTVS-COLAB - DI00800.

Os registros contidos nessa tabela podem ser considerados como temporários, ou seja, sua utilização se dá durante o tempo em que o documento está trafegando entre o Datasul e Neogrid, porém após seu retorno e autorização de uso, dentro do Sistema essa informação poderá ser descartada pelo usuário conforme julgar necessário.

Outro detalhe importante: as informações contidas nessa tabela servem como estatísticas de desempenho para a solução TC 2.0 - TOTVS Colaboração 2.0, sendo assim, existem alguns relatórios desenvolvidos para esse projeto que demonstram o tempo de processado do documento e utilizam informações contidas nessa tabela para apresentar esses resultados. A periodicidade na limpeza da base deverá ser definida pelo usuário conforme julgar necessário.

Na barra de navegação apenas estará disponível o botão que servirá de atalho para o programa CD0951 - Manutenção e Saneamento de Registros do TOTVS Colaboração. Para maiores informações acessar o linkDS - TC2 - Saneamento da base através do programa CD0951 - Manutenção e Saneamento de Registros do TOTVS Colaboração 2.0

Bloco contendo campos para Seleção dos Registros:
O primeiro bloco a ser exibido na tela será o grupo contendo os campos que serão utilizados para selecionar os registros da tabela em questão. 

bloco01.jpg

Campo Fluxo: contém todos os tipos de documentos que podem transitar na integração do TC 2.0 entre o Datasul e o Neogrid. Esse fluxo de código dos documentos é definido no Manual de Integração disponibilizado pela Neogrid.

Campo Cód Documento: esse campo permitir que o usuário digite a chave NF-e - Nota Fiscal Eletrônica completa. A pontuação é retirada automaticamente ao sair do campo.

Campo Data Registro: estes campos têm como objetivo filtrar as datas dos documentos e para isso deverá ser por faixa, contendo dois campos lado a lado onde o usuário possa informar data inicial e final. O Valor inicial para ambos os campos será today.

Campo Processado: este campo tem por objetivo permitir que o usuário consiga filtrar apenas documentos já processados, não processados ou ambos. Para isto as opções disponíveis são: Sim, Não ou Ambos.

Campo Origem: este campo tem por objetivo permitir que o usuário possa filtrar os documentos pela sua origem, podendo ser Entrada, Saída ou Ambos.

Bloco contendo o browser Principal da Tela:
O segundo bloco a ser exibido na tela será o grupo contendo o browser exibindo as informações selecionadas pelo bloco anterior além de botões com algumas ações específicas.

bloco02.jpg

Browser brIntegra: este browser será carregado quando o botão de processamento for acionado. Nele existe as seguintes colunas: Lido, Origem, Tipo Docto, Docto, Data Hora, Mensagem.

Botão Log: quando acionado será aberto o programa CD0950A - Geração de LOG da Integração do TOTVS Colaboração. Através desse programa será possível o usuário gerar informações importantes para o suporte da TOTVS avaliar a situação de integração do documento selecionado. Maiores detalhes acesse o link:  DS - TC2 - Geração do log do programa CD0950 para análise do suporte

Botão Reativar: quando acionado o registro selecionado no browser passará o estado da coluna Lido para NÃO, dessa forma esse registro poderá ser processado novamente pelo processo. A ação de reativar um documento existe para que em caso de algum erro no processamento do documento ou outra necessidade que possa existir, o usuário possa reprocessar o documento.

Botão Eliminar: quando acionado o registro selecionado no browser será eliminado, dessa forma caso exista mais de um registro para o mesmo documento e o usuário identifique que existe a necessidade em elimina-lo poderá ser acionado. Este botão irá apagar permanentemente o registro da tabela INTEGR-TOTVS-COLAB, antes de efetivar a exclusão, será apresentado uma mensagem de confirmação, 27100 – Confirma a eliminação do registro?

Botão Situação: permite que o usuário possa alterar a situação da nota no FT0909 - Consulta de Notas Fiscais Eletrônicas não sendo mais necessário a utilização de programas especiais de acerto.

Também existe um campo exibindo o total de documentos exibidos no browser.

Bloco contendo o browser do Histórico do Documento:
O terceiro bloco a ser mostrado na tela é o grupo contendo o browser exibindo as informações do histórico do documento selecionado no bloco anterior.

bloco03.jpg

Browser brComunica: este browser será carregado toda vez que o usuário selecionar um registro do browser brIntegra. O objetivo dele é mostrar as informações oriundas do XML enviado pela SEFAZ - Secretaria da Fazenda, de cada documento existente na tabela INTEGR-TOTVS-COLAB. O browser brComunica possui as seguintes colunas: ID, Ambiente, Status, Motivo, UF, Recebimento, Protocolo.

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