FAQs - Suporte técnico

DS - NFE - Rejeição 971 - IE inválida [Local de retirada/entrega]

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Ocorrência
SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna a mensagem de rejeição 971 - IE inválida [local de retirada/entrega], para o XML da NFe - Nota Fiscal Eletrônica.

Ambiente
Datasul – Nota Fiscal Eletrônica – A partir da versão 12

Causa
A partir da entrada da NT - Nota Técnica 2018.005, o webservice da SEFAZ passou a validar algumas informações do bloco Local de de retirada/entrega, e uma delas é a IE - Inscrição Estadual que passou a ser uma informação obrigatória.

Solução
Verifique se a IE do local de entrega está correta no programa CD0705 - Atualização Endereço Entrega/Coleta.

Se gerou no XML a Tag IE como Isento no bloco Local de entrega, pelo Console do produto é necessário atualizar os FIX's conforme a versão utilizada:

12.1.22-18
12.1.23-12
12.1.24-4

Caso a nota que está rejeitada seja uma Operação de Devolução de Venda - Cliente e na geração do XML a IE for diferente do cadastro, então verifique se o parâmetro Considera Endereço NF Venda está marcado no programa RE1001e. Este parâmetro define se o programa deve ou não considerar o endereço da nota fiscal de venda na operação de devolução. Caso esteja marcado, então orientamos que desmarque essa opção para gerar as informações cadastradas no programa CD0705.

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