Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Base de conhecimento no cadastro de cliente

Dúvida

Como anexar arquivos no cadastro de Cliente (MATA030 /CRMA980)? 

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.

Solução

Para anexar arquivos no cadastro de cliente, realize os seguintes passos:

1. Acessar o Modulo Faturamento (05), Atualizações >> Cadastro >> Cliente;
2. Localizar o Cliente que deseja incluir o arquivo "anexo" e clicar em Alterar;
3. Dentro do Cadastro do cliente, acessar a opção Outras Ações >> "Conhecimento"
4. No cadastro de Conhecimento, acessar a opção Outras Ações >> Wizard;
5. Selecione o local onde o arquivo está armazenado, avançar, depois Finalizar;
6. O Arquivo será encaminhado para a tela Inicial do cadastro da Base de Conhecimento;

Observação: Verificar a liberação de acesso do usuário através do configurador(SIGACFG).