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Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal na rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico, é apresentada a mensagem Erro ao conectar no servidor! Código do Erro: 10060/10061.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente ocorre devido a algum problema de infraestrutura.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Atualizar o servidor NF-e para versão 1.3.209 ou superior, conforme artigo: Como atualizar o servidor NF-e
2. Confira se IP foi configurado corretamente;
2.1 Acesse o Servidor NF-e, aba Geral, campo Configuração do IP do Servidor e verifique se o IP está configurado. Caso não esteja selecionado, informe o mesmo IP configurado no parâmetro 1233 na 132 e 2.2. Clique Salvar;
2. Verifique se as portas 3000 e 3001 estão liberadas no Firewall e Antivírus das máquinas. Caso não estejam, realize a liberação das portas 3000 e 3001;
3. Reinicie o PC Server da máquina do Servidor NF-e.
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