Ocorrência
No Portal Gestão de Capital Humano, após configurar e acessar, ocorre o erro WSCERR064.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Portal Gestão do Capital Humano - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre por erro da configuração do APPSERVER.INI, em relação ao Web Service.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. É necessário configurar um web service para cada empresa/filial, ou seja, para cada empresa/filial, haverá um WebService e um respectivo Portal.
Observação: Para acesso ao Portal existem licenças específicas que necessitam da contratação do cliente.
Para informação de licença deverá entrar em contato com Executivo de Conta do seu ERP.
Por exemplo:
EMPRESA T1 FILIAL D MG 01 = Terá um link de WebService e será amarrado a um link do Portal Gestão do Capital Humano. Conforme imagem abaixo:
Se for utilizar o Portal em outra Empresa/Filial, deverá efetuar nova configuração e apontar os dados, ex: EMPRESA T1 FILIAL D MG 02 e gerar novo link conforme imagem acima.
Para informações de configuração do Portal GCH, verifique o link Como instalar e configurar o Portal Gestão do Capital Humano?
Para auxílio na Configuração do Portal GCH, entre em contato com suporte Framework.
2. Verifique se o ambiente está atualizado com Pacote Acumulado RH e Arquivos do Portal, conforme links abaixo:
Pacote Acumulado RH
Como Atualizar os arquivos do Portal
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o Portal GCH
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