WINT - É possível realizar a devolução do cliente em um RCA diferente da Nota Fiscal de Saída

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Dúvida
É possível realizar a devolução do cliente em um RCA diferente da Nota Fiscal de Saída ?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30

Solução
Para realizar a devolução, realize os procedimentos a seguir: 

1. Acesse a rotina 530-Permitir Acesso a Rotina, informe o Usuário e pressione Enter;

2. No campo de pesquisa, digite 1303 e pressione Enter;

3. Marque a opção 14-Permissão para informar novo RCA para o estorno da comissão e clique Confirmar;

4. Em seguida, acesse a rotina 302 e clique Manutenção de registro;

5. Clique Pesquisar e selecione o cadastro do cliente desejado com duplo clique;

6. No tópico 7.1-Parâmetros, no campo RCA1** ou RCA2, informe uma das duas opções abaixo conforme a necessidade:

• O código de um novo RCA que deseja vincular para realizar a devolução: desta forma, a venda ficará em um RCA e a devolução em outro, é preciso ter cautela neste processo pois envolve outras questões como por exemplo, o estorno da comissão do RCA;
• Ou o código do RCA que foi informado na mensagem.

7. Clique em Salvar.

Assim, ao acessar novamente a rotina 1303, será disponibilizado o campo RCA para que seja informado o código do RCA que irá realizar a devolução.