FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MCC - Ao realizar a cópia e/ou Transferência de Pedidos/Ordens o pedido destino torna-se um Pedido Emergencial

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Dúvida
Ao realizar a cópia e/ou transferência de pedidos/ordens, o pedido destino torna-se um pedido emergencial?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Compras (MCC) - Versão 12

Solução
Quando realiza-se a Cópia do pedido e suas ordens, o pedido destino fica como Emergencial, devido a implantação desta ordem não seguir as etapas do processo de compra. Ou seja, não foi criada solicitação de compra, gerada ordem, realizada cotação e vinculação ao pedido.

A mesma situação ocorre quando é feita a Transferência de ordens de um pedido origem para um pedido destino.

Ao realizar a Cópia, o Sistema irá copiar todas as informações da ordem de compra origem e criar uma nova ordem de compra, com novo número, mas com as mesmas informações da anterior, como data de emissão, data de entrega, quantidade, etc, para o pedido destino, sendo que irá manter as ordens ativas, com situação Confirmada no pedido origem.

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E ao realizar a Transferência, o Sistema também irá fazer a cópia das ordens do pedido origem para o pedido destino, como descrito anteriormente, mas irá passar a situação das ordens do pedido origem para Eliminadas.

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