FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - SUP3760 nota fiscal espécie NFR apresenta mensagem: Este item deve ser movimentado na conta estoque

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Ocorrência
No SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais na inclusão de nota com espécie NFR - Nota Fiscal Retorno, é apresentada a mensagem: Este item deve ser movimentado na conta estoque?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Na inclusão de uma nota fiscal com espécie NFR no SUP3760, sempre será realizada a pergunta Este item deve ser movimentado na conta estoque?, exceto quando:

  • O item não movimentar estoque no MAN10021 - Cadastro de Item, opção Estoque ou;
  • Parametrizado no SUP6200 - Parâmetros Diversos no campo Controle estoque igual 1 - Estoque de terceiros ou 6 - Controle de armazenagem. ou;
  • Se a nota de entrada está carregando dados da nota de saída, também não apresenta a mensagem, pois obedece os parâmetros da saída.

Solução
Nessa mensagem deve ser respondido Sim ou Não.
Se for Sim, o item movimenta estoque e carrega a conta contábil do MAN10021 opção Fiscal.
Se for Não, o item não movimenta estoque e carrega a conta contábil do SUP1400 - Informações para Contabilização das Entradas opção 6_tela6 parâmetro Conta não estoque retorno de terceiros.

Importante
Quando no SUP6200 o campo Controle estoque é 1-Estoque de terceiros, o item entra como não movimenta estoque.

Quando no SUP6200 o campo Controle estoque é 6-Controle de armazenagem, o item entra como movimenta estoque.

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