Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Solução Gerenciar ambiente no portal TCloud possibilita a criação, alteração (nome) e exclusão de environmentsdentro dos arquivos appserver.ini.
Para utilizar essa ferramenta, siga os passos abaixo:
1- Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. (Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefoxatualizados.)
2- Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação. (No exemplo utilizamos o ambiente Desenvolvimento.
3- Selecione a ferramenta Gerenciar Ambiente;
4- Será apresentado a janela para editar o nome, adicionar e/ou excluir os ambientes. A criação ou edição será realizada em todos osappserver.ini da estrutura;
5- Para confirmar a inclusão/edição clique no botão verde água.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
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