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Dúvida
Qual o procedimento para o cancelamento/inutilização de notas?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Solução
Marque no LOG00086 - Administração Parâmetros o parâmetro Processos Saidas>Faturamento>Faturamento>Permite cancelamento automaticamente no Logix para NF-e? - permite_cancelamento_aut_nf_e.

Saída: Todo o processo é feito pelo programa de cancelamento do VDP0753 - Cancelamento Nota Fiscal. O envio do cancelamento/inutilização para a SEFAZ - Secretaria da Fazenda é feito pelo botão Cancela NF Sefaz e o retorno e cancelamento da nota no Sistema pelo botão Cancela NF Logix, que já processa o cancelamento para o Sistema.

Entrada: Solicite o cancelamento no SUP1722 - Envio de Notas Fiscais Eletrônicas, e ao retornar a nota fiscal a nota será cancelada automaticamente no Logix.

Importante
Todo número de nota eletrônica de produto que não foi autorizado precisa ser cancelado/inutilizado primeiramente na receita e só após o retorno do protocolo de cancelamento, é possível atualizar o Sistema, pois a SEFAZ exige que se mantenha a sequência numérica das notas, sendo assim este envio de cancelamento/inutilização é o indicativo que a SEFAZ exige para indicar que esta sequência não foi quebrada. 

Para realizar o cancelamento ou inutilização de uma nota que esteja em um período anterior, é imperativo que os períodos estejam abertos. O processo de cancelamento envolve diversos módulos e várias tabelas precisam ser revertidas ou anuladas seguindo lógicas e processos, portanto não existe cancelamento de notas fora deste processo.

Saiba Mais
Para mais informações sobre a reabertura de períodos, verifique os artigos:
Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Reabrir período do Recebimento no SUP3640
Cross Segmentos - Linha Logix - CRE - Período contábil do CRE está fechado
Cross Segmentos - Linha Logix - CAD - Data de fechamento do VDP
Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF1564 - Procedimento para realizar a reabertura de um período já processado como Oficial
Cross Segmentos - Linha Logix - CAP - Fechamento do Contas a Pagar
Para reabertura do CON, verifique com a equipe deste módulo como executar o CON10032/CON2260 - Reabertura do Ano/mês