FAQs - Suporte técnico

MP - VEI - Como configurar o técnico para Cancelar/Voltar o Atendimento Modelo 2?



Dúvida
Como configurar o técnico para Cancelar ou Voltar um atendimento Modelo 2 na rotina de Atendimento Modelo 2 ( VEIXA018 ) do módulo Veículo?

Ambiente
Protheus – Veículo – A partir da versão 11.80]

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina de Cadastro de Equipe Técnica ( OFIOA180 ), localize pelo técnico que esta tentando cancelar ou voltar o atendimento, clique em alterar;

2. Ao entrar alterando o Técnico, acesse a aba "Veículos";

3. Na aba Veículos, localize pelo campo Canc. Atend. (VAI_CANVEI), configure o mesmo para cancelar ou voltar o atendimento, após ajustes, salve a alteração e volte para a rotina de Atendimento modelo 2 e cancele o mesmo.

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