FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Erro ao gerar movimentos - Valor inválido para o Preço Unitário

Ocorrência
Ao gerar movimentos à partir do TOTVS Educacional sistema apresenta erro:

Lançamento: XXXXX - Item 1 - Produto X.XX.XX.XXXX - SERVIÇOS EDUCACIONAIS do Movimento ?XXX?! - Série X: Valor inválido para o Preço Unitário.

Ambiente
RM - Educacional - Todas as versões

Causa
O erro em questão ocorre devido ao fato do sistema TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento não aceitar movimento contendo item com valor zerado.

Solução

Mesmo que o Educacional esteja parametrizado para gerar movimentos com valor líquido Igual a zero, é necessário que o Nucleus também aceite a configuração.

Parametrização do Educacional, na geração de movimentos para boletos com valor líquido igual a zero.

mceclip0.png

mceclip1.png

Parametrização do Totvs Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, para aceitar preço zero. Entre no cadastro do Tipo de Movimento utilizado para geração de movimentos à partir do Educacional, no Menu Item - Preços 1/2 e marque o parâmetro Aceitar Preço Zero.

mceclip2.png

mceclip3.png

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