Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - MOV - Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) ainda não foi autorizada pela Prefeitura

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Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar realizar a escrituração de uma nota de serviço é apresentada a mensagem abaixo, mesmo a nota estando autorizada ou cancelada.
"Erro: Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) ainda não foi autorizada pela Prefeitura OU a NFS-e está Cancelada e o Movimento correspondente ainda não foi Cancelado."

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.
Causa
Esse incidente ocorre pois o tipo de movimento de Retorno da prefeitura (2.2.xx) se encontra parametrizado para integrar com NFS-e.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse os parâmetros do tipo de movimento de retorno do RPS (2.2.xx).
2. Etapa Fis - NFe e selecione a opção Não integrado para o campo NFs-e Municipal.
3. Salve e escriture novamente. 

Saiba mais em :

Fiscal (Parâmetros de Integrações)