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RH - RM - Meu RH - Como acessar o app Meu RH com sua digital via TouchID

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Dúvida
Como acessar o app Meu RH com sua digital via TouchID

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Meu RH - A partir da versão 12.1.17

Solução
No app Meu RH é possível entrar em sua conta com sua digital. Para que essa opção esteja habilitada, seu celular deve possuir um leitor de digitais. Para ativar essa funcionalidade, basta seguir os passos abaixo: 

1- Selecione o menu Configurações clicando no ícone da engrenagem:




2- Selecione a configuração "Utilizar Biometria". 

mceclip1.png

3- Ao voltar para a tela de login não será apresentado o campo de senha:

mceclip3.png 

4- A partir da segunda vez, será solicitado a biometria para efetuar o login. 

5- Caso deseje não utilizar mais o Login por biometria ou alterar a senha, basta acessar o menu de configurações e remover o acesso utilizando Biometria.

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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