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WINT - O que fazer quando o pedido não aparecer na rotina 901

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Dúvida
O que fazer quando o pedido não aparecer na rotina 901?


Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 11 - Adm. Interna do Estoque -  A partir da versão 30

 

Solução
Quando o pedido não aparecer na rotina 901, realize as seguintes verificações:


1. Certifique-se que o mapa de separação foi impresso antes na rotina 931-Emitir mapa de separação por pedido, caso o processo de distribuição seja por Pedido. Caso contrário, emita o(s) pedido(s) e depois monte a carga;
2. Verifique se há falta de cadastro do tipo de distribuição no RCA que realizou a venda;
3. Confira se o usuário possui as permissões necessárias na rotina 131-Permissão de acesso a dados. Caso contrário, libere as permissões de acesso;

4. Verifique se a praça do cliente está devidamente cadastrada;
5. Confira se o pedido é TV5 (Bonificado), para isso, acesse a rotina 336-Alterar Pedido de Venda e pesquise o pedido Bonificado;
6.  Localize o campo Num.Ped TV1 e pesquise o número de pedido informado;
7. Caso este número de pedido TV1 não retorne ao ser consultado, o pedido Bonificado TV5 também será apresentado na montagem de carga na rotina 901. Isso acontece com maior frequência em pedidos oriundos do Força de Vendas que não usam a Integradora para gravação do pedido.

 


Importante

  • Caso este número de pedido TV1 não retorne ao ser consultado, o pedido Bonificado TV5 também não será passível de montagem de carga na rotina 901. Isso acontece com maior frequência em pedidos oriundos do Força de Vendas que não usam a Integradora para gravação do pedido.
  • Quando é utilizado o processo de WMS , é necessário verificar se existem pendências no pedido ou carregamento, que podem ser visualizadas pela rotina 1728- Monitor de OS (Ordem de Serviço).
  • Caso mesmo assim o pedido não apareça na grid da 901 pode ser realizada uma busca utilizando a opção F2, desta forma será retornada a mensagem mostrando qual condição não está sendo atendida pelos filtros.

Saiba mais

Ao pesquisar um pedido utilizando a tecla F3 - Localizar pedido e digitar o numero do mesmo, a rotina apresentará uma mensagem informando alguma inconsistência das permissões na 131 conforme imagem abaixo:

mceclip0.png

Neste cenário acima fica mais fácil descobrir o real motivo e basta acessar a rotina 131 e dar a permissão para o usuário especifico.

 

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