FAQs - Suporte técnico

LG - BI - Avisos importantes para atualização do Logix BI

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Dúvida
Quais os procedimentos de atualização do Logix BI?

Ambiente
Logix – BI – A partir da versão 12.01.46 
                 
Solução
Para baixar o pacote de atualização, devem ser seguidos os seguintes procedimentos:
1. Acessar o Portal de Clientes TOTVS e informar seu código e senha para acesso;
2. Selecionar a opção Download e informar a Linha: Logix, Versão: Logix BI, Ambiente: Logix. No campo Plataforma selecione Windows ou Linux, conforme a plataforma em que o Sistema está instalado. Efetuar o download do último pacote disponibilizado.

A partir do pacote 04/2017 - BI 12.01.55 a expedição do Logix BI é composta de um único pacote de atualização, independente do Sistema Operacional.

Para efetuar a atualização devem ser seguidos os procedimentos abaixo, conforme o Sistema Operacional utilizado.

Aviso para clientes GRLWeb
Para os clientes que também possuem o GRLWeb, existem rotinas compartilhadas que são controladas pelo arquivo - biconfiguracao-1.0.jar, que sofreu alterações nesse último pacote do Logix BI e precisa ser atualizado simultaneamente no GRLWeb. Para isso, é necessário atentar-se ao Passo 6.1 para ambos ambientes.

Versões BI.A.12.01.46 e superiores:

Ambiente Windows:
1. Parar o serviço do Tomcat;
2. Apagar os arquivos que estão na pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\logs;
3. Remover a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\work;
4. Remover a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\webapps\bi;
5. Extrair o arquivo de atualização dentro da pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\webapps, com isso é criado um arquivo chamado bi.war;
6. Remover o arquivo de atualização .zip desta pasta;
7. Iniciar o serviço do Tomcat.

Ambiente Linux:
Os passos abaixo devem ser executados com o usuário root, que tem permissão total sobre o Sistema e nenhuma estação pode estar utilizando o BI - Business Intelligence para que nenhum arquivo fique bloqueado.

1. Parar o serviço do Tomcat;
2. Apagar os arquivos que estão na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/logs;
3. Remover a pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/;
4. Remover a pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/webapps/;
5. Extrair o arquivo de atualização dentro da pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/webapps, com isso é criado um arquivo chamado bi.war;
6. Remover o arquivo de atualização .zip desta pasta;
7. Iniciar o serviço do Tomcat.

Versões BI.A.12.01.55 e superiores:

Ambiente Windows:
1. Parar o serviço do Tomcat;
2. Apagar os arquivos que estão na pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\logs;
3. Remover a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\work;
4. Remover a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\webapps\bi;
5. Extrair o arquivo de atualização dentro da pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat8.0.28\webapps, com isso é criado um arquivo chamado bi.war;
6. Remover o arquivo de atualização .zip desta pasta;
7. Iniciar o serviço do Tomcat;

Ambiente Linux:
Os passos abaixo devem ser executados com o usuário root, que tem permissão total sobre o Sistema e nenhuma estação pode estar utilizando o BI para que nenhum arquivo fique bloqueado.

1. Parar o serviço do Tomcat.
2. Apagar os arquivos que estão na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/logs;
3. Remover o diretório work que está na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/;
4. Remover o diretório bi que está na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/webapps/;
5. Extrair o arquivo de atualização dentro da pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat8.0.28/webapps, com isso é criado um arquivo chamado bi.war;
6. Remover o arquivo de atualização .zip, não deverá permanecer nesta pasta;
7. Iniciar o serviço do Tomcat.

Versões BI.A.12.01.55 e anteriores:

Ambiente Windows:
Os passos abaixo devem ser executados com o usuário Administrador, que tem permissão total sobre o Sistema, e nenhuma estação pode estar utilizando o BI para que nenhum arquivo fique bloqueado pelo Windows.

1. Parar o serviço do Tomcat.
2. Apagar os arquivos que estão na pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat6.0.29\logs.
3. Remover a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat6.0.29\work.
4. Remover a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat6.0.29\webapps\bi.
5. Extrair o arquivo de atualização dentro da pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat6.0.29\webapps, com isso é criado um arquivo chamado bi.war.
6. Remover o arquivo de atualização .zip desta pasta;
6.1. Copiar o arquivo C:\totvsbi11\tomcat\tomcat6.0.29\webapps\bi\WEB-INF\lib\bi-configuracao-1.0.jar para a pasta C:\totvsbi11\tomcat\tomcat6.0.29\webapps\grlweb\WEB-INF\lib.
7. Iniciar o serviço do Tomcat.

Ambiente Linux:
Os passos abaixo devem ser executados com o usuário root, que tem permissão total sobre o Sistema e nenhuma estação pode estar utilizando o BI para que nenhum arquivo fique bloqueado.

1. Parar o serviço do Tomcat.
2. Apagar os arquivos que estão na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/logs;
3. Remover o diretório work que está na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/;
4. Remover o diretório bi que está na pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/webapps/;
5. Extrair o arquivo de atualização dentro da pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/webapps, com isso é criado o diretório bi dentro desta pasta;
6. Remover o arquivo de atualização .zip desta pasta;
6.1. Copiar o arquivo /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/webapps/bi/WEB-INF/lib/bi-configuracao-1.0.jar para a pasta /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/webapps/grlweb/WEB-INF/lib;
7. Ir ao diretório /usr/totvsbi11/tomcat/tomcat6.0.29/webapps/bi/WEB-INF/classes e executar os comandos:
dos2unix *.sh
chmod 777 *.sh
8. Iniciar o serviço do Tomcat.

Importante
Recomenda-se à cada usuário final da ferramenta Logix BI, que faça a limpeza do cache do seu Navegador.
A partir do update 01/2016 -  BI 12.01.48 foi disponibilizado o suporte ao Tomcat 8.
A partir do update 04/2017 - BI 12.01.55, o Logix BI suportam apenas o Tomcat 8.
No primeiro acesso, após a atualização, será necessário configurar o acesso ao TOTVS License Server.

Saiba mais
Para configurar o LSV - License Server Virtual no Logix BI, consulte o artigo LG - BI - Configuração do Logix BI com License Server Virtual

 

 

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