FAQs - Suporte técnico

RM - NFE - Enviar NF-e: Erro no envio da NF-e. Verifique os campos do endereço.A tabela de Classificação de Países segundo o BACEN não foi selecionada.

Ocorrência

No módulo Gestão de Estoques, Compras e Faturamento, ao enviar a NF-e é retornado a mensagem de inconsistência abaixo:

Enviar NF-e: Erro no envio da NF-e.Verifique os campos do endereço.A tabela de Classificação de Países segundo o BACEN não foi selecionada.

Deve ser cadastrada uma tabela de Classificação de Países para o BACEN e os códigos válidos para os respectivos países.


Ambiente

RM – Nota Fiscal Eletrônica – A partir da versão 12.1.18

Causa 

A inconsistência e apresentada devido a etapa de Integração Fiscal não estar parametrizada corretamente.

Solução

  • Ambiente - Parâmetros - Gestão de estoque, compras e faturamento - Integrações - Fiscal - Classificação País BACEN.

Deve ser informado a classificação BACEN.


  • Edite o cadastro do País - Anexos - Codificação do País

Deve ser informado a classificação do país de acordo com o BACEN.


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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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