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Dúvida
O que fazer quando houver Notas Paradas na aba Notas a serem enviadas da rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Solução
Quando as notas ficarem pendentes na aba A serem enviadas, realize os seguintes passos:
2. Em seguida, acesse um navegador de internet e informe o endereço localhost;
4. Atualize a página utilizando as teclas Ctrl + F5 até que ela abra o DocFiscal;
5. Ative o Status do Servidor clicando no ícone X;
6. Caso o problema ainda persista, finalize a sessão na rotina 551;
7. Se após estes procedimentos citados as inconsistências permanecerem, verifique o status dos endereços Web Services.
8. Confira se o certificado da filial está sendo testado com sucesso na aba Configurações >>Certificados no Servidor NF-e. Se apresentar erros, siga as orientações disponíveis no link: Como configurar os Certificados A1 e A3 no DocFiscal;
9. Acesse a rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico e habilite novamente as notas para envio.
10. Verifique também a quantidade de dias para o processamento de notas do servidor. Para isso, acesse o DocFiscal, vá em Configurações >> Geral >> Formação de Lote >> Quantidade de dias. Esse valor deve estar igual ou superior à quantidade de dias que a nota foi gerada para que o DocFiscal processe a nota. Então aumente a quantidade de dias se precisar.
Importante
- Atenção para as dependências, pois pode ser necessário atualizar a 560 (PCINFTAB), 1460, 1452 e 500.
- Se o seu certificado for A1, deve estar desmarcada a opção Utilizar certificados com Docfiscal Services Console que fica na Configuração >> Geral >> Assinatura Certificado.
- Verifique se o servidor do WTA está se comunicando com o Servidor de NF-e e se o DocFiscal está solicitando dependências da rotina 801 Web do WTA.
- Se a for filial nova, verifique se os parâmetros 2288 - Utiliza servidor TOTVS para emissão de Nfe, 2342 - Ambiente da nota fiscal eletrônica estão marcados como Sim.
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