Dúvida
CFOP invalida para NF-e com finalidade de Devolução.
Ambiente
FLY01 VAREJO – Faturamento – A partir da versão 11.5
Solução
- Acesse o modulo Faturamento e selecione a opção 10 – Consultar Nota Fiscal com um clique duplo para acessar a opção;
- Na página seguinte procure pela nota com problema, dê um duplo clique para visualizar a nota.
- A nota informa o erro no campo Obs, o campo Natureza da operação 1ª apresenta o CFOP informado.
- Na aba Observações também pode-se visualizar a rejeição, para resolver a rejeição clique no botão corrigir.
- Na aba Produtos, procure pelos campos 1° CFOP e CFOP na tabela que mostra os produtos.
- Informe o CFOP correto no campo 1° CFOP e no(s) produtos(s) que esteja(m) errado. Só precisa preencher com a numeração do CFOP que o campo da descrição do CFOP irá preencher automaticamente. Após preenchidos os campos informados clique em confirmar e depois em fechar.
- O sistema retornará para a tela de consulta de notas, dê um duplo clique novamente sobre a nota para acessa-la.
- Na nota procure pelo botão Enviar NFe e clique sobre ele, assim o sistema irá reenviar a nota corrigida.
- Pronto NF-e autorizada.
- Se o Status da Nota Fiscal no Sefaz – TSS, estiver como NF Transmitida entre novamente na nota e clique em Consulta SEFAZ
Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br
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