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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global - Como associar usuário para ter acesso ao FiscAll Flex

Dúvida

Meu usuário está sem acesso ao Fiscall Flex, o que devo fazer?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global - A partir da versão 12.


Solução

Para obter acesso, realize os seguintes passos:

1. Esse procedimento só poderá ser executado por um usuário com privilégios de administrador do módulo Global. Geralmente o Ti corporativo pode ajudar nessa tarefa;


2. No módulo Global CM,  seguindo o caminho Sistema > Utilitários > Usuário X Módulo X Empresa;

caminho.png



3. Na janela que irá abrir (Como na imagem a seguir), selecione o Usuário ao qual deseja conceder acesso a um determinado módulo;

usuario.png

 

4. Após o Usuário ser selecionado, a opção Atribuir será habilitado. Clique nele e selecione o módulo Fiscall Flex na coluna da esquerda, clicando no primeiro ícone no meio da janela (em forma de seta para direita >), o módulo Fiscall Flex estará passando para a coluna da direita. Clique em Confirmar e a operação estará concluída.

confirmar.png

 

Importante

Esse procedimento pode ser aplicado para conceder acesso a qualquer módulo do sistema.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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