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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAATF - ATFA012 Help: Item "Já existe registro com está informação".


Dúvida

Ao tentar cadastra o bem sistema apresenta mensagem Help : Item



Ambiente

Microsiga Protheus – Ativo fixo – A partir da versão 11.80

Causa 

Mensagem é apresentada pois foi informado  "Cod. do bem " e " Item"  de um bem já existente 



Solução

 

Verifique se existe na filial posicionada registro com o mesmo Código do bem e item, existindo utilizar outros valores a chave de validação é  N1_FILIAL + N1_CBASE + N1_ITEM.

Não existindo entrar em contato com suporte do módulo.

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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