Dúvida
Como Inserir uma Ordem de Serviço?
Ambiente
ELEVE - Ordem de Serviço - Todas as Versões
Solução
Para inserir uma nova Ordem de Serviço, realize os seguintes passos:
- Acesse o aplicativo Ordem Serviço;
- Clique em Ordem de Serviço;
- Clique em Novo;
- Informe o Cliente, Horário de Entrega, Duração e o Responsável pela Ordem de Serviço e clique em Próximo;
Importante: Se o Responsável Padrão foi informado nos Parâmetros do sistema esse campo sempre estará preenchido ao gerar uma nova Ordem de Serviço; - Em Itens do Cliente clique em Adicionar Produtos;
- Adicione o Produto do Cliente e informe a quantidade e clique em Salvar;
Importante: Para adicionar mais itens do cliente repita os passos 5 e 6; - Após Adicionar os Itens do Cliente clique em Próximo;
- Em Produtos clique em Adicionar Produto;
Importante: Se você possui um Kit Produtos/Serviços cadastrado no sistema, você pode inseri-lo na Ordem de Serviço; - Insira o Produto e a Quantidade e clique em Salvar;
Importante: Para adicionar mais produtos repita os passos 8 e 9; - Após Adicionar os Produtos clique em Próximo;
- Em Serviços clique em Adicionar Serviço;
- Insira o Serviço e a Quantidade e clique em Salvar;
Importante: Para adicionar mais serviços repita os passos 11 e 12; - Após Adicionar os Serviços clique em Próximo;
- Confirme os dados na tela de Finalizar e clique em Salvar;
Importante: Se a opção Gerar Pedido de Venda não for habilitado não será possível movimentar estoque, Gerar Financeiro e realizar a emissão de NF-E/NFS-E.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br
Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.
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