Dúvida
Como Gerar o relatório de Escala x Efetivo por Atendente - TECR580?
Ambiente
Microsiga Protheus – A partir da versão 12.
Solução
O relatório Escala X Efetivo por Atendente permite visualizar as alocações e manutenções realizadas por atendente. Desta forma, é exibida a relação entre a escala programada para o atendente e a escala realizada e, caso ocorra diferença entre estas informações, ela é evidenciada.
Antes da execução do relatório Escala x Efetivo por Atendente é apresentada a opção para a escolha do contrato que deverá ser considerado no filtro. O Sistema apresenta duas opções:
1=Gestão de Serviços
Ao selecionar a opção de contrato da Gestão de Serviços é considerado o contrato de Manutenção (Field Service).
2=Gestão de Contratos
Ao selecionar a opção de contrato da Gestão de Contratos, são considerados os contratos gerados no Assistente de Contratos que possuem vínculo com o Gestão de Contratos
Saiba mais: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=225263711
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