FAQs - Suporte técnico

TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - SIGATEC - Como cadastrar um Atendente/Técnico.

Dúvida

Como cadastrar um Atendente / Técnico para uso no módulo SIGATEC?

Ambiente

TOTVS Prestadores de Serviços TOTVS - Prestadores de Serviços Terceirização - Terceirização (SIGATEC) - Todas as versões.

Solução

No módulo Gestão de Serviços, os serviços que envolvem mão de obra são atendidos pelos técnicos/atendentes, o cadastro destes atendentes é realizado através da rotina “Atendentes” (TECA020).
Essa funcionalidade corresponde a toda e qualquer pessoa que execute a mão de obra de serviços, a partir desse cadastro são realizados os apontamentos nas Ordens de Serviços e a alocação automática/manual dos atendentes.


Caso o Atendente seja um funcionário cadastrado no módulo SIGAGPE, é possível importar o cadastro através do Menu de “Outras Ações > Importação de Funcionários”.

 

Saiba mais: Atendentes - TECA020 - Gestão de Serviços - P12

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