Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
  4. Customer Relationship Management (SIGACRM)
  5. CRM - Dúvidas Gerais
Central do Cliente

MP-CRM-variable does not exist LCANCEL on DLGMSGCRM

Ocorrência

Na gravação da proposta comercial (Fata600), gera o erro: variable does not exist LCANCEL on DLGMSGCRM(CRMXFUNGEN.PRW).

Ambiente

Microsiga Protheus - a partir da versão 12.

Causa

O problema ocorre por conta da variável LCancel ter sido declarada com a instrução "Default" (Default lCancel), algumas versões de binários não conseguem efetuar a leitura da mesma, gerando o erro.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Faça o download do pacote mais atual do fonte CRMXFUNGEN : https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=732088 ;
2. Via TDS ou o antigo IDE, efetue a aplicação do pacote;
3. Faça o download do Binário (Server+Smartclient) mais recente no portal do cliente: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=732088#000006/368/ (Home

 Protheus  TOTVSTEC-FRAMEWORK) e atualize seu ambiente.
 
OBS: Para realizar os procedimentos acima requer que o analista detenha conhecimento em estrutura de dados Protheus.
Em caso de dúvida dos processo citados,acionem a equipe de Framework para auxiliar.
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