Base de conhecimento
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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Hospitalidade
  3. TOTVS Backoffice (Linha CMNET)
  4. Fiscall Flex
Central do Cliente

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Corrigindo erro de Classe não registrada


Dúvida
Como corrigir mensagem de erro: Classe não registrada, ClassID: {88D969E5-F192-11D4-A65F-0040963251E5} ?

Exemplo:

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6 ou superior


Solução
Esse erro ocorre devido a falhas na instalação do Certificado Digital, geralmente causado por arquivos .DLL corrompidos ou não registrados.

Realize a instalação do Certificado Digital utilizando o software próprio da certificadora, esse modelo de software instala toda a cadeia de certificados necessários para o correto funcionamento do mesmo.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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