Ocorrência
Ao transmitir a nota fiscal foi apresentada Rejeição 778: Informado NCM Inexistente.
Ambiente
FLY01 VAREJO – Faturamento – A partir da versão 11.5
Erro:
Solução
1. Primeiro é importante identificar os produtos que estão vinculados a sua Nota Fiscal, esse erro ocorre quando a SEFAZ identifica que não há NCM vinculado aos produtos presentes na Nota Fiscal, para corrigir essa rejeição é importante entrar em contato com seu contador e solicitar as informações tributárias à seguir:
- Acesse o módulo CONFIGURAÇÃO e depois CLASSIFICAÇÃO FISCAL
- Vamos inserir uma nova Classificação Fiscal no sistema, clique no botão INSERIR
- É necessário preencher todos os campos na seguinte tela de acordo com as orientações do seu contador
2. Após preencher todos os dados da tela anterior é necessário vincular essa Classificação Fiscal aos produtos desejados
- Clique em ATUALIZAR PRODUTOS
- Escolha a opção desejada para aplicar aos produtos
- Escolhendo a opção Atualizar NCM em determinados produtos
É possível listar todos os produtos desejados para aplicar o NCM desejado
Pronto! seus produtos foram atualizados e a rejeição corrigida, o próximo passo é reenviar a nota fiscal
3. Clique na opção Ações e em seguida Retransmitir/Reenviar
Pronto sua Nota foi Corrigida e Autorizada!
Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br
Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/
Telefone: 011 3003-2111
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