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Base de conhecimento
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MP - TEC - Relatório Escala x Cliente e Contrato Manutenção - TECR590
Dúvida
Como gerar o relatório Escala x Cliente e Contrato Manutenção - TECR590?
Ambiente
Microsiga Protheus – A partir da versão 12.
Solução
Este relatório apresenta a listagem das agendas dos atendentes por cliente ou por contrato. O relatório é do tipo personalizável (TReport) e permite incluir ou remover campos das tabelas diretamente envolvidas na sua concepção, bem como, definir características de formatação de texto (cores, tamanho, design etc).
É importante considerar que as informações deste relatório dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:
- Clientes. - Contrato de Manutenção. - Atendentes.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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