Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Em qual momento é apresentado o Help A103F4 ? – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Em qual situação é apresentado o Help A103F4 ?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Protheus Compras) – A partir da versão 12

Solução:

O Help em questão (A103F4) é apresentado quando o sistema não localiza o pedido, considerando algumas verificações :

1-) O Fornecedor e loja em questão.

Por exemplo, o pedido de compras é feito para o fornecedor XXXXXX e a loja do fornecedor XX., porém a nota foi emitida pelo fornecedor XXXXX porém a loja do fornecedor é a YY.

Nesse caso é necessário verificar a pergunta no F12 da MATA103 ( documento de entrada ). Ou, caso a nota seja incluída pela rotina MATA140 ( pré nota ).

2-) Quando a filial de entrega do pedido é diferente da filial em que a nota de entrada, está sendo incluída.

Por exemplo um Pedido de compras foi incluído na filial 01, porém com filial de entrega 02.

Para que o sistema localize esse pedido de compras é necessário incluir a nota de entrada, posicionado na filial 02.

Observação :

Ao utilizarmos o conceito de filial de entrega somente a filial de entrega pode associar o pedido de compras ao documento de entrada.A entidade remetente somente emite o pedido, onde não possui registro local do pedido C7_FILENT(número da filial de entrega), pois sua visualização / alteração são feitos da filia de entrega, analise o parâmetro MV_PCFILEN e o campo C7_FILENT .Abaixo maiores explicações sobre o parâmetro:

Se o SC7 está com o X2_MODO como compartilhado, o MV_PCFILEN deve obrigatoriamente estar preenchido = F (por empresa) e o controle de numeração de PC's vai ser por empresa, o C7_FILENT ficará em branco e o campo FILIAL DE ENTREGA do cabeçalho do Pedido de Compras não permitirá digitação;
Se o SC7 está com o X2_MODO como exclusivo e o MV_PCFILEN for igual a F, o PC também não permite a digitação da filial de entrega (assume a filial corrente) e a numeração do PC vai ser controlada por filial, neste caso o C7_FILENT será gravado com a filial corrente;
Já se o SC7 for exclusivo no X2_MODO e o MV_PCFILEN for igual a T, o PC permite a digitação da filial de entrega no cabeçalho e o controle da numeração do PC vai ser por empresa, neste caso o C7_FILENT passará a ser gravado com a filial indicada no cabeçalho do PC.

3-) Ou ainda quando utilizamos o processo de entrega por terceiros, porém o fornecedor que entregará o pedido não é localizado. Isso pode ocorrer de duas formas :

3A-) O fornecedor entregador não está cadastrado no cadastro de entrega por terceiros.

Processo de entrega por terceiros

3B-) Na entrada da nota, não foi selecionado o fornecedor correto no vínculo do Pedido de compras.

No exemplo abaixo, o fornecedor que enviou a mercadoria é o 000003 loja 01, e no pedido de compras, o fornecedor é o 000001 loja. Ambos estão amarrados no cadastro de entrega por terceiros.