FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Informação da tabela opcional não é levada ao lançamento financeiro

Ocorrência
No módulo financeiro, ao criar uma tabela opcional nomeada como Natureza Financeira e gerar o lançamento à partir do Educacional, a informação vinculada a tabela não está sendo enviada para o lançamento financeiro.

Ambiente
TOTVS – TOTVS Educacional – Todas as versoes

Solução

Para que seja possível ao sistema levar o registro da tabela opcional ao lançamento financeiro, na geração de lançamentos por parte do Educacional, peço por gentileza que valide os seguintes parâmetros:

Entre nos parâmetros do financeiro e valide se a tabela opcional está corretamente configurada:

Depois de validar os cadastros, entre nos Parâmetros do TOTVS Educacional em Integração / Financeiro / Educacional e informe de onde o sistema buscará o registro.

​Acesse o Menu Fin - Opcionais.

​O sistema validará a origem das informações de tabelas opcionais, conforme parametrização do campo Origem da tabela opcional acima. Caso Parâmetros esteja marcado, os valores das tabelas opcionais será essa dos parâmetros do Educacional.

Caso esteja informado Responsável Financeiro, a origem será o cadastro do cliente fornecedor vinculado ao aluno.

​Caso esteja informado Serviço, a origem será o cadastro do serviço ao qual está gerando o lançamento.

Depois de validar os parâmetros, ao gerar o lançamento financeiro à partir do Educacional, o sistema levará a informação da tabela opcionais ao lançamento gerado.

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