FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Inclusão de notas de mesmo fornecedor / número de NF / série e loja. Única informação que difere é a espécie, porém o sistema "Não" valida a espécie não permitindo que a nota de entrada seja lançada.



Dúvida
Inclusão de notas de mesmo fornecedor / número de NF / série e loja. Única informação que difere é a espécie, porém o sistema "Não" valida a espécie não permitindo que a nota de entrada seja lançada.

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 11.80

Solução
Para que o sistema permita e não gere chave duplicada na inclusão da segunda NF Eletrônica com o mesmo número, série da nota, código e loja do cliente/fornecedor, adicione um zero à esquerda no número da série.

Conforme análise o sistema atualmente não permite que seja incluída uma mesma numeração de documento de entrada, pois existe uma integridade (chave única) na tabela SF1 (F1_FILIAL+F1_DOC+F1_SERIE+F1_FORN+F1_LOJA) que não permite tal processo. Porém como solução o cliente poderá incluir o documento de entrada seguindo o exemplo abaixo:

Nota 1:
• Numero: 1
• Série: 1
• Fornecedor: F01
• Loja:01

Nota 2:

• Numero: 1
• Série: 01 --> Adicionando um zero a esquerda
• Fornecedor: F01
• Loja:01

Nota 3:

• Numero: 1
• Série: 001 --> Adicionando dois zeros a esquerda
• Fornecedor: F01
• Loja:01

Nota 4: Caso não seja possível incluir mais zeros a esquerda o cliente poderá realizar o seguinte procedimento.

• Numero: 1
• Série: 111
• Fornecedor: F01
• Loja:02 - Incluir o mesmo fornecedor informando a loja 02 ou utilizar um novo código de fornecedor.

 

Saiba Mais :

Mais Artigos Materiais - Compras (SIGACOM)

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 2

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _