Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - NFSE - TOTVS Service SOA TSS: SCHEMA não encontrado

Ocorrência
No módulo  Gestão de Estoque, Compras e Faturamento ao realizar o envio de uma Nota Fiscal eletrônica de Serviço(NFS-e) onde o Layout informado diverge do Layout específico da prefeitura em questão, será retornado a inconsistência “TOTVS Service SOA TSS : SCHEMA não encontrado”.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFSE – A partir da versão 11.52

Causa
Esse incidente ocorre pois o Layout informado na etapa Conexão NF-e nos Parâmetros por Filial para a prefeitura em questão, diverge do esperado.

Dessa forma, ao realizar o envio da NFS-e, será retornado a inconsistência abaixo:

TOTVS Service SOA TSS : SCHEMA não encontrado.

Solução
Para solucionar a demanda será preciso alterar o campo “Versão do Layout Utilizado da NFS-e” conforme a versão específica para a prefeitura em questão. Portanto, utilizando do exemplo hipotético, para a prefeitura de Salvador/BA, o layout a ser informado é o 1.00.

Para ajustar o layout acesse Ambiente > Parâmetros > Gestão de Estoque, Compras e Faturamento> Integrações > Fiscais > Dados Fiscais >Parâmetros por filial > acesse Filial em questão e na Etapa Conexão NF-e e informe a versão do Layout da NFS-e conforme consta na seguinte documentação: Relação de Municípios Homologados para Emissão de NFS-e - TSS.

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