Cross Segmentos-TOTVS Backoffice -(Linha Protheus-)SIGATMK- Importação de arquivos de mailing para o Cadastro de Suspect (Call Center)

Dúvida

Como importo arquivos de mailing para o Cadastro de Suspect (Call Center)?

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice -(Linha Protheus-)SIGATMK – Callcenter – A partir da versão 11.80


Solução

Para efetuar o processo:

1 - Na janela de manutenção do cadastro de Suspects, clique na opção Importar.

O sistema apresenta a janela Definição de Mailing;

2  - Preencha o conteúdo do campo Escolha a Empresa, se necessário  utilize a orientação do help de campo;

3 - Clique na opção anexar o arquivo de mailing e selecione o arquivo desejado;

4 - A seguir processe a importação;

5 - Verifique os dados e confirme.

Observação: 

A manutenção do nome das empresas visualizadas no campo Escolha a Empresa,   deve ser executada no dicionário de dados (SX5) tabela T7.

A chave inclusão neste local deve ser o nome do arquivo de Mailing.

O Arquivo de mailing deve ser salvo como arquivo de extensão .CSV (Arquivo limitado por vírgulas).

Para facilitar faça a conversão do arquivo através do Microsoft Excel.