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RH - Linha Protheus - GPE - O que analisar quando no validador da DIRF aparecer a mensagem: "O arquivo não obedece as especificações"


Dúvida
O que analisar quando no validador da DIRF aparecer a mensagem: O arquivo não obedece as especificações de leiaute pela RFB. Arquivo não pode ser importado.?


Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
Para solucionar o erro, existem 3 opções que devem ser analisadas:

1. Verifique se o PGD é referente à DIRF do ano em questão, caso não seja será necessário acessar o link a seguir para baixar o programa da DIRF do ano correto:
Baixe aqui o programa gerador da DIRF

2. Verifique se o arquivo que está sendo importado está na extensão .TXT (texto). O PGD não aceita outra extensão.

3. Verifique se o arquivo importado consta realmente os dados para dirf.

Saiba mais
Para adquirir maior conhecimento acesse o link abaixo
Layout arquivo magnético DIRF



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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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