FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Lentidão ao incluir documento de entrada com Ativo

Ocorrência
Ao incluir um Documento de Entrada (MATA103), onde existe integração com Ativo, o sistema apresenta lentidão em alguns casos demorando horas para concluir o processo após clicar no botão salvar.

 
Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17 

Causa
Houve melhorias de performance referente a esta integração e hoje uma possibilidade referente a lentidão, pode ser tratada conforme as indtruções contidas no item "Solução" abaixo:


Solução
Para solucionar essa ocorrência como saída de contorno, realize os seguintes passos:

1 – Ao dar entrada no Documento de entrada(MATA103), deve-se cadastrar uma nova TES utilizando a configuração abaixo:

Atualiza ativo=SIM (F4_ATUATF) e Desmembra itens no ativo=Não (Desme.IT.ATF , F4_BENSATF)

 OBS: Ao informar “Não” no campo Desme.IT.ATF, o sistema deverá criar apenas um registro no ativo fixo com a quantidade informada.

Ou seja se em uma situação onde for igual a SIM, quando for lançado um item com quantidade 10 na NF, será gerado 10 itens com quantidade igual a 1 no Ativo Fixo e com isso causará lentidão.

Se igual a NÃO será gerado apenas 1 item com quantidade igual a 10. Este parâmetro só terá efeito se o campo "Atual.Ativo "F4_ATUATF" for igual a SIM.

 

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