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RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Configuração - Como criar usuários com as principais configurações para acesso ao Protheus



Ocorrência
Como criar usuários com as principais configurações para acesso ao Protheus.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Configuração - Release 12.1.33 e superiores

Solução
Configuração básica:
Para efetuar uma configuração básica inicial, seguem abaixo as opções mínimas que devem ser configuradas.
- Acesse Configurador > Usuário > Senhas > Usuários
- Clique em Incluir
- Na aba Usuário, Em Usuário, preencha o login que o usuário utilizará para entrar no Protheus
- Preencha o Nome completo e Senha desse usuário

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- Na aba Restrições de acesso, clique em Filiais
- Se este usuário tiver acesso a todas as empresas do sistema, basta marcar a caixinha Todas as empresas no rodapé da página. Caso ele tenha acesso a apenas algumas empresas/filiais, clique abaixo da coluna Grupo de empresas, clique na lupa, e selecione o Grupo de Empresas que o usuário terá acesso. Se selecionar apenas o Grupo de Empresas, o usuário terá acesso a todas Empresas / Unidades de Negócio / Filiais abaixo dela. Caso queira, pode ir selecionando a empresa / unidade de negócio / filial clicando abaixo de cada coluna e selecionando pela lupa, conforme exemplo anterior. Se quiser adicionar novas linhas para configurar outras empresas, pressione a seta para baixo do teclado. Após finalizar, marque a caixinha Acesso ao lado de cada empresa configurada.

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- Na aba Ambientes, marque a caixinha Acesso de cada módulo que o usuário terá acesso

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- Clique em Confirmar. O usuário já está apto a acessar o Protheus pelo Smartclient


Alterando a senha de um usuário:

- Acesse Configurador > Usuário > Senhas > Usuários
- Clique no usuário, e em Alterar
- Altere a senha no campo Senha e Confirme a senha
- Caso queira que o usuário troque a senha para uma própria no primeiro acesso após acessar com a senha definida, marque a caixinha Forçar troca de senha no próx. logon
- Clique em Confirmar

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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