Dúvida
Gerando o relatório MATR260 não traz nenhum registro, independente da parametrização informada; Como encontrar o problema?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
Este problema ocorre na maioria das vezes devido a alteração de dicionário ou registros da base, compartilhamento de tabelas ou falta de registros complementares (como armazém).
1. Premissa inicial para avaliação do problema - Mantenha sempre o pacote acumulado do módulo de Estoque/Custos atualizado.
Pacotes acumulados Estoque/Custos:
12.1.27- Clique aqui | 12.1.25- Clique aqui | 12.1.23- Clique aqui
OBS: Sempre atualizar primeiramente em ambiente de homologação.
2. Com a acumulado do Estoque/Custos atualizado, geramos o relatório MATR260 parametrizando todas as perguntas para "de ' ' a 'ZZZZZZZZZ'". Selecionamos também o "Saldo do Produto à Considerar = Saldo Atual".
3. Acessamos o DBMonitor e localizamos o usuário que está gerando o relatório, selecionamos a opção Rastrear, será aberto uma tela com o relatório sendo rastreado. Após gerarmos o relatório e verificarmos o arquivo que foi gerado, procure por GETQUERYFILE (ali estará a query que o relatório utiliza para geração dos arquivos). Copie esta Query e cole no seu Banco de Dados. Posteriormente, verifique todos os campos que a query utilizou, localizando o campo que está incorreto, verifique o motivo do erro e ajuste se necessário.
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