Ocorrência
Ao finalizar a inclusão do documento (inclusão de Solicitação de Compras, Pedido de Compra ou Documento de Entrada) o sistema exibe a mensagem de HELP: REGNOIS no alias NNR
Problema: Não existe registro relacionado a esse código.
Porém a mensagem não informa qual campo não está de acordo com os registros.
Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17
Causa
Esta mensagem ocorre quando no cadastro do produto utilizado existe vinculado um código de armazém padrão que não existe cadastrado na tabela NNR (Locais de Estoque - AGRA045.PRW) para a Filial em questão.
Exemplo1:
- Armazem criado na filial 01
- Vincula ao produto que é compartilhado
- Ao realizar o teste com pedido na filial 02, ocorrerá o HELP porque esse armazem não existe na filial 02
Exemplo 2:
- Cadastro de Produto incluido através de uma importação de registros de um sistema legado, com o campo de "Armazém Padrão" já gravado no registro importado.
- E este armazém que já veio com o produto não existe cadastrado para a Filial que está sendo incluido o documento ocorrendo assim o Help.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, podem-se realizar os seguintes passos:
Solução 1:
- Ao inserir uma linha com o produto direcionar o cursor até o carpo Armazém;
- Pressionar a tecla F3 e escolher um armazém existente no cadastro.
Solução 2:
- Acessar a rotina de Locais de Estoque (AGRA045.PRW) na filial que se está incluindo o documento.
- Cadastrar para esta filial que se está incuindo o document, o Armazém que está vinculado ao Produto em questão em seu no "Armazém Padrão".
Obs:
Nos casos de outros processos que envolvam a geração automática de Pedido de Compras, é possível acessar o sistema pela filial onde a mensagem ocorre e realizar o cadastro do código de armazém informado no produto para a respectiva filial (Solução 2).
Saiba Mais
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