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MPN - FLY01 VAREJO - Troca com permissão de Credito

Dúvida

Como configurar troca com permissão de crédito ? 

 

Ambiente

FLY01 VAREJO – PDV – A partir da versão 12.1

 

Solução

Troca com permissão de credito em próxima venda – PDV;

Sistema permite realizar uma troca quando o produto devolvido possuir maior valor comparado ao retirado na troca.

Ex.: Produto Devolvido: R$ 114,90

Levado após a troca: R$ 49,90

Diferença a ser devolvida ao cliente: R$ 65,00

 

Para isto é necessário realizar algumas permissões nos parâmetros para que seja assim criado um credito no sistema para as próximas compras:

 

1 – Criar uma condição de Venda no sistema com o nome de Credito ou Voucher e não esquecer de também cria-la no ECF (caso seja SAT ou NFC-e não é necessário);

Simples ADM > Configuração > Condições de Venda

  

2 – Criar Também no ECF (caso seja SAT ou NFC-e não é necessário);

PDV > Funções > Informações do ECF > Criar Formas de Pagamentos > inserindo a nova condição credito, criada anteriormente.

 

OBS.: Juntamente com essa inserção deverá ser criado também os mesmos passos para a condição Troca para que possa ser feita a devolução, conforme link.:Configurar e Realizar Troca no Sistema Fiscal - PDV 

 

3-  Parametrizar no sistema a permissão de credito;

PDV > Configurações > ECF/Vendas.

Marcar as opções abaixo: 

- Trabalhar com credito para cliente

- Inserir a condição para credito (Recebimento com Voucher)

 mceclip0.png

4 – Realizando a venda com troca no valor diferente;

 

Ex.: Produto Devolvido: R$ 114,90

Levado após a troca: R$ 49,90

Diferença a ser devolvida ao cliente: R$ 65,00

 

Após gravar o sistema pergunta se deseja criar credito para o cliente:

 mceclip2.png

 

Marcando a opção: Sim, será emitido 2 cupons, um para venda e outro para Voucher:

 mceclip3.png

Voucher criado no momento da venda:

 mceclip4.png

Caso o cliente desejar em compras futuras poderá ser usado este credito como pagamento.

 

5 – Consulta dos créditos no sistema;

Movimentos > Consultar Clientes > selecionar o cliente desejado:

 

É possível verificar todos os créditos, nesta consulta é gerado seguido, desde o primeiro credito até os já utilizados e total disponível no momento na loja.

 

6 – Momento da Venda utilizando os créditos como condição de pagamento;

Ao realizar uma venda comum, no momento de inserir a forma de pagamento, ira aparecer o total de credito que o cliente possui que poderá ser usado como forma de pagamento na loja:

 

Desta forma basta utilizar os créditos como pagamento na venda, acionando a opção F3 ou Volcher.

 

No cupom será demostrado como condição de venda: Outros > Credito

 

Caso ainda precise de ajuda, entre em contato por um de nossos canais de atendimento:

E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br

Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/

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