FAQs - Suporte técnico

RM- PROCESSO SELETIVO - Como solucionar a mensagem: Ocorreu um erro ao tentar enviar o e-mail para o candidato



Dúvida
Como solucionar a mensagem: Ocorreu um erro ao tentar enviar o e-mail para o candidato:

Possíveis causas:

(1) Os parâmetros Globais de Envio de E-mail não foram configurados corretamente; 
(2) O parâmetro do Processo Seletivo 'E-mail do remetente do processo seletivo' não foi configurado.] ?

Ambiente
RM - Processo Seletivo - Todas as versões

Solução

Para solucionar a mensagem Ocorreu um erro ao tentar enviar o e-mail, deve-se verificar o cadastro do remetente em globais, que está em: ambiente | configuração | parâmetros | parâmetros globais | guia: envio de e-mails.



No processo seletivo, o cadastro é realizado em: parâmetros | parâmetros do sistema | guia: portal | subguia: e-mails | preencher o campo: e-mail do remetente do processo seletivo.



Lembrando que os parâmetros globais quando preenchidos sobrepõem os parâmetros do módulo do processo seletivo. 

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