FAQs - Suporte técnico

RM - MDE - Como realizar a emissão do MD-e(Manifestação do Destinatário Eletrônica)


Dúvida
A Manifestação do Destinatário Eletrônica – MD-e permite que o destinatário da NF-e confirme sua participação na operação acobertada pela NF-e emitida para seu CNPJ. Essa confirmação será através de envio de mensagens que podem ser: 

• Confirmação da Operação - confirmando a ocorrência da operação e o recebimento da mercadoria (para as operações com circulação de mercadoria);
• Desconhecimento da Operação – declarando o desconhecimento da operação;
• Operação não Realizada – declarando que a Operação não foi Realizada (com recusa do recebimento da mercadoria e outros) e a justificativa porque a operação não se realizou;
• Ciência da Operação – declarando ter ciência da operação destinada ao CNPJ, mas ainda não possui elementos suficientes para apresentar uma manifestação conclusiva, como as acima citadas.


Ambiente
RM – Nota Fiscal Eletrônica – A partir da versão 11.52


Solução
1. Para executar corretamente os processos do MD-e é necessário que seja efetuada a parametrização da Filial:

Acesse o RM Nucleus no seguinte menu: Opções | Parâmetros | RMNucleus | Integrações | Fiscal. 

Para acesso na MDI, siga o seguinte caminho: Ambiente | Parâmetros | Gestão de Estoque, Compras e Faturamento.

 

Na etapa “Parâmetros por Filial”

  • Etapa “Conexão NF-e”

Marque a Filial que será parametrizada e clique no botão Parametrizar.

Será aberto uma nova janela com os Parâmetros da NF-e e deverá ser configurado conforme passos abaixo.                                               

  • Etapa “Manifestos Destinatário”

No campo “Manifestação Destinatário” deve ser selecionado Homologação (Ambiente de teste) ou Produção.

No campo de "Versão de Sincronização de Documentos" deve ser informado a versão atual, atualmente é "1.01".                                               

  • Etapa “Certificação Digital 2/2”

No campo “Tipo do Certificado Digital:” Selecione o tipo que será utilizado.

No campo “Certificado Digital:” Clique em  e Localize o arquivo do certificado Digital.

Avance até a ultima etapa e Salve os Parâmetros.

 

2.  Após a parametrização, será necessário sincronizar os registros que foram emitidos contra o CNPJ da empresa em questão, para isso siga:

 

Menu Compras  > Manifestação do Destinatário (MD-e) > Processos > Sincroniza Documento

3. Após a sincronização, será necessário realizar a manifestação do evento. 

 

Menu Compras > Manifestação Destinatário > Processos  >  Manifesta Evento do Documento 

 

Neste processo será efetuada a manifestação das NF'es sincronizadas. Para cada registro do MD-e selecionado na visão será enviado um evento conforme descrito nas opções:

Selecione um tipo de Evento:

  1. Confirmação da Operação 
  2. Desconhecimento da Operação 
  3. Operação não Realizada 
  4. Ciência da Operação 

 

4. Para consultar qualquer evento encaminhado no MD-e:

 

Menu Compras > Manifestação Destinatário > Processos > Consultar Evento 

 

Este processo realiza a consulta do evento selecionado.

 

IMPORTANTE:
Existe a possibilidade de ser enviado automaticamente o evento de confirmação, quando a NF-e de entrada for cadastrada no Sistema.

Menu Compras > Manifestação Destinatário > Processos > Confirmação da Operação - Manifestação Automática 

 

Este processo irá sincronizar automaticamente cada registro selecionado na visão enviando um evento de "Confirmação da Operação".

Obs:
Ao executar o processo de Manifestação Automática o sistema irá verificar na base de dados todos as movimentações de ENTRADA que possuírem as chaves de acesso dos registros selecionados e enviar o manifesto de “Confirmação da Operação” automaticamente.

O processo em questão não cria o movimento de entrada.

 

Saiba mais em:

Boletim Técnico Manifestação do Destinatário Eletrônica – MD-e

 

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _