FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Alteração de senha para usuários sem matricula no Período letivo


Dúvida
Ao regerar a senha para usuários é retornada a seguinte mensagem:

"Registro acadêmico não encontrado na tabela de alunos (SALUNO) ou o aluno não possui matrícula no período letivo (SMATRICPL): Coligada: 1, R.A.: EB-4703883"

Como regerar a senha para o usuário sem que o erro ocorra?

Ambiente
RM - EDUCACIONAL - Versão 12.1.12 ou superiores 

Solução
Para a geração ou regeração de senhas de usuários sem matricula no período letivo é necessário que o parâmetro "Considerar alunos sem matrícula no período letivo" esteja habilitado.

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