FAQs - Suporte técnico

RM - RES - Produtos não são apresentados no “Processo” e na “Analise” do Ressuprimento


Dúvida
Ao realizar o "Processo" e a "Análise" do Ressuprimento, determinado produto não é exibido

Ambiente
Totvs Gestão de estoque, compras e faturamento,  a partir da versão 11.82

Causas
1 - O Produto não é de último nível;
2 - O Produto está Inativo;
3 - Não existe “Informações de Estoque” para o produto compatível com o Nível de Gestão parametrizado;
4 - O Tipo de Aplicação não esta informada no cadastro de produto;
5 - O Tipo de Aplicação informado no produto esta com a opção “Usa Gestão de Materiais” desmarcada.

Solução
1 - Se o produto estiver como Inativo, verificar se realmente irá ser utilizado no Ressuprimento e habilitá-lo se for o caso;
2 - Se o produto não for de último nível, verificar se realmente irá ser utilizado no Ressuprimento e colocar o mesmo para ser de último nível;
3 - No cadastro do produto, Anexo, Informações de Estoque, deverá cadastrar conforme necessidade da empresa;
4 - Informar um Tipo de Aplicação dentro do(s) produto(s) correspondente(s);
5 - Marcar a opção “Usa Gestão de Materiais” do Tipo de Aplicação amarrado ao produto ou então alterar o tipo de aplicação do produto para um que tenha a opção marcada.

 

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