FAQs - Suporte técnico

RM - eSocial - Alteração da matrícula eSocial

Dúvida
Como alterar a Matrícula eSocial dos funcionários?


Ambiente
RM - eSocial - A partir do release 12.1.22


Solução
Para efetuar a troca de matrícula eSocial siga os seguintes passos:
1. Selecione o funcionário e acesse a opção Processos | Trocar Matrícula eSocial;

mceclip0.png

2. Informe a nova matrícula a ser atribuída ao funcionário no campo Matrícula Nova e clique em Executar;

mceclip2.png

3. Após a conclusão do processo, o campo Matrícula eSocial no cadastro do funcionário será atualizado com a nova matrícula informada no processo anterior.

mceclip3.png


Importante
Se a nova matrícula informada no processo supracitado já estiver em uso por outro funcionário, será exibida a mensagem de erro abaixo alertando para o fato:

mceclip4.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _