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Dúvida
Como alterar a Matrícula eSocial dos funcionários?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial  - A partir do release 12.1.22

Solução
Para efetuar a troca de matrícula eSocial siga os seguintes passos:
1. Selecione o funcionário e acesse a opção Processos | Trocar Matrícula eSocial;

2. Informe a nova matrícula a ser atribuída ao funcionário no campo Matrícula Nova e clique em Executar;

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3. Após a conclusão do processo, o campo Matrícula eSocial no cadastro do funcionário será atualizado com a nova matrícula informada no processo anterior.

Se a nova matrícula informada no processo supracitado já estiver em uso por outro funcionário, será exibida a mensagem de erro abaixo alertando para o fato:

Se para o funcionário que estiver tentando alterar a matrícula já existirem eventos do eSocial integrados com o TAF/Governo, será exibida mensagem de erro abaixo:

Importante
O processo só permite troca de informações. Não é possível, através desse processo, preencher matrícula de um campo vazio ou alterar uma matrícula preenchida para um valor em branco.