Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - FIN - Não é possível concluir o processo de acordo pois a quantidade de parcelas informada é superior a quantidade parametrizada no template do acordo

Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão Financeira, ao incluir um Acordo, é apresentada a mensagem:

"Não é possível concluir o processo de geração de acordo porque a quantidade '1' de parcelas informada é superior a quantidade parametrizada no template 1-1 do acordo".

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira – A partir da versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois a quantidade de parcelas no momento de gerar o acordo está diferente da parametrização do template para quantidades de parcelas. 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

A princípio, verifique com a área responsável a regra de negócio para realizar este Acordo. Se o usuário está informando a quantidade de parcelas que não é permitida ou se realmente a quantidade de parcelas no template está incorreto. Confirmada situação, siga o seguinte caminho:

1. Menu Contas a Pagar/Receber;
2. Opção Acordo;
3. Clique em Template de Acordo;
4. Acesse a aba Regras;
5. Avalie os dados definidos na opção Parcelas;
6. Informe a quantidade no campo Quantidade Máxima de Parcelas;

Observações
Habilitando a opção "Permitir alterar números de parcelas", no momento da inclusão do Acordo, será possível alterar a quantidade de parcelas para um valor menor ao que foi definido no Template.

Saiba mais
Para mais detalhes a respeito do Template de Acordo, acesse nosso TDN específico, clicando aqui.