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RH - RM - PTO - Ao inserir abono no portal ocorre erro: 'É possível realizar alterações somente a partir do dia'

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Dúvida
Ao inserir um abono no portal aparece a mensagem de erro abaixo, o que fazer ?

Processo interrompido com erros: É possível realizar alterações somente a partir do dia XX-XX-XXXX


Ambiente
RM -  Automação de Ponto - Todas as versões

Solução

Para correção, acesse no Automação de Ponto o menu Configurações | Parametrizador, ao abrir o assistente selecione o processo RM Portal e avance.  Localize o grupo de quiosque que está associado ao funcionário.

Selecione o grupo e clique no botão parametrizar, avance etapa Gestão por Escala e marque  o parametro  "A partir do período ativo"

Após marcar o parametro , avance as demais etapas até concluir e realize a inclusão do Abono.

portal.gif


Para identificar o grupo do portal vinculado ao funcionario, edite o cadastro do funcionario e confira o campo 'Código do Grupo de Quiosque' localizado na guia identificação.



Saiba mais:
Gestão Por Escala

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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